Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Informations de base sur la protection des données

Partie Responsable: Cercas Bajas S.L. (Trade name: ZADORSPAIN)- NIF:B01289032 Emails: data-lpd@zadorspain.com.

Au nom de Cercas Bajas S.L. et -et –ci-après ZADORSPAIN- nous nous engageons à utiliser l'information que vous nous fournissez afin de vous offrir le service demandé et vous facturer le cas échéant. Les données fournies seront conservées par nous à moins que vous ne sollicitiez votre droit concernant la suppression de ces données. Vos données ne seront pas transmises à des tierces parties, sauf s'il existe une obligation légale de le faire. Vous avez le droit de savoir si ZADORSPAIN traite vos données personnelles, ainsi que d'accéder à vos données personnelles, de rectifier toute information incorrecte et de demander à ce que l'information soit supprimée lorsque ces données ne sont plus nécessaires.   


Informations détaillées relatives à la protection des données

1. Introduction

Votre vie privée est importante pour nous. Cette page décrit les pratiques que nous suivons chez ZADORSPAIN afin de respecter la confidentialité des données que nous collectons, ou qui nous sont envoyées, que ce soit en ligne ou hors ligne. Il en va de même en ce qui concerne les données personnelles collectées ou envoyées par le biais de notre site web, ou par le biais des sites et des applications de médias sociaux que nous contrôlons, ainsi que par l’intermédiaire des e-mails que nous envoyons.

Si vous avez moins de 13 ans (États-Unis), 14 ans (Espagne) ou 16 ans (dans le reste de l'UE et du monde), vous devez demander l'accord de vos parents ou tuteurs avant de communiquer vos informations personnelles sur ce site web. Si nous avons des raisons de croire qu'une personne n'a pas l'âge requis et que nous avons collecté vos informations personnelles sans le consentement correspondant, nous supprimerons, dès lors, ces informations et nous pourrons interdire l'accès de cette personne’au site web correspondant.

Nous sommes susceptibles de mettre à jour ce document de politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes aux règles régissant ce site web ou à la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous en informerons par le biais d'une notification publiée sur le site web. Le fait de continuer à utiliser le site après avoir été informé du changement de politique impliquera que vous acceptez et consentez à ces changements. Nous vous encourageons à visiter et à consulter cette page régulièrement.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vos informations personnelles ou les modalités de fonctionnement de ce site web, veuillez nous contacter.

2. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Le responsable du traitement de vos données est CERCAS BAJAS, S.L.- TVA : B - 01289032
Adresse postale : Calle Cercas Bajas 15 - 01001 Vitoria
Numéro de téléphone : (+34) 945 234 895
E-mail : data-lpd-vitoria@zadorspain.com



3. Quel type d’informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles (ou données personnelles) sont des renseignements qui permettent de vous identifier personnellement, comme par exemple à travers vos :


Nom et prénom
Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d'expédition)
Numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone fixe et mobile)
Adresse mail
Pays de résidence
Informations nécessaires à la prestation du service
L’adresse IP
Informations sur le navigateur et l'appareil
Informations sur le serveur web
Informations recueillies par le biais de cookies, de balises pixel et d'autres technologies

4. Comment collectons-nous vos données ?

Nous, ainsi que nos prestataires de services, pouvons recueillir des informations personnelles de plusieurs manières :


a) Données vous concernant : des informations telles que votre date de naissance, votre sexe et votre code postal, ainsi que d'autres informations, telles que votre moyen de communication favori, peuvent être recueillies lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations.
b) Par le biais de notre site web : nous pouvons collecter des informations personnelles via le site, par exemple, lorsque vous vous abonnez à une newsletter ou que vous réalisez une demande d'information et/ou d’inscription.
c) Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil : certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs, ou de façon automatique par votre appareil. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques mais également afin de nous assurer du bon fonctionnement de notre site web.
d) Par le biais des fichiers journaux de notre serveur : votre"adresse IP" est un numéro automatiquement attribué à l'ordinateur ou à l'appareil que vous utilisez par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Une adresse IP est automatiquement identifiée et enregistrée dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un internaute visite le site web, ainsi que l'heure de la visite et la ou les pages consultées.
e) Utilisation de cookies : les cookies permettent à un serveur web de transférer des données à un ordinateur ou à un appareil à des fins de conservation de ces données et autres. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées par le biais de cookies, il existe une méthode simple, sur la plupart des navigateurs, permettant de ne pas autoriser l’utilisation de cookies. Consultez notre politique en matière de cookies.
f) Emplacement géographique : nous pouvons localiser l'emplacement géographique de votre appareil.
g) Hors connexion : Nous pouvons recueillir vos informations personnelles en mode hors connexion, par exemple lorsque vous contactez le service client par téléphone.
h) Autres sources : nous pouvons recevoir vos informations personnelles provenant d'autres sources, telles que des bases de données publiques, partenariats de commercialisation conjointe, ainsi que des plateformes de réseaux sociaux ou autres tierces parties. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de réseaux sociaux à votre compte de site web, certaines informations personnelles provenant de votre compte de réseaux sociaux seront susceptibles de nous être partagées.
i) Dans certains cas, nous pouvons utiliser un service de paiement externe pour effectuer des achats sur le site web (exemple : PayPal et carte bancaire). Dans ce cas, vos informations personnelles seront collectées par cette tierce partie et non par nous, et seront donc soumises à la politique de confidentialité de cette dernière, au lieu de la présente politique de confidentialité ZADORSPAIN.

5. A quelle fin traitons-nous vos données à caractère personnel ?

ZADORSPAIN traite les informations que vous nous fournissez pour les raisons suivantes, le cas échéant :

Offre de services dont vous avez besoin
Facturation de services
Gérer le processus de transmission d’informations sur nos services
Transmettre des informations concernant nos programmes, offres spéciales et autres services similaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser.


Nous avons également besoin de vos données personnelles pour vous permettre de participer à des forums, des chats, des pages Facebook, des blogs et d'autres services par lesquels vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris nos pages de réseaux sociaux).

Outre ces raisons, qui sont directement liées aux services que nous mettons à votre disposition, nous utilisons également les données personnelles vous concernant à des fins de recherche interne et d'analyse statistique, nous aidant ainsi à mieux appréhender les besoins et les préférences de nos internautes.

ZADORSPAIN traitera vos données personnelles, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'UE, principalement dans le but de vous fournir les produits et services que vous avez demandés mais aussi afin que nous puissions vous faire bénéficier de notre service clientèle et des activités liées au marketing. Les partenaires commerciaux avec lesquels nous partageons ces informations sont exclusivement celles qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour pouvoir traiter la commande que vous avez passée. De plus, les informations qu’ils reçoivent ne seront exploitées qu’à cette fin.

Tout transfert de données sera effectué conformément à la législation en vigueur et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les tiers concernés assurent un niveau de protection adéquat.

6. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

ZADORSPAIN a la capacité d’assurer la sécurité des systèmes informatiques conçue pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'altération ou la destruction. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des politiques et méthodes de collecte, d'utilisation et de divulgation (y compris les pratiques en matière de protection des données) d'autres organisations telles qu'Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d'applications, prestataire d'applications, de plates-formes de réseaux sociaux et de systèmes d'exploitation ou fabricant d'appareils. En effet, cela inclut toute information personnelle que vous divulguez à d'autres organisations par le biais ou en relation avec les applications de nos pages web de réseaux sociaux. 

L'inscription et le paiement en ligne de nos cours s'effectuent via un serveur sécurisé.

Les données personnelles que vous fournirez seront sauvegardées dans un fichier informatique sécurisé dont ZADORSPAIN VITORIA, Cercas Bajas 15, 01001 Vitoria-Gasteiz, Espagne, sera l'unique responsable. Nous exploitons les données démographiques exclusivement à des fins de recherche interne et d'analyse, nous aidant ainsi à mieux appréhender les besoins et les préférences de nos internautes.

7. Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront sauvegardées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

8. Quel est le fondement du traitement de vos données à caractère personnel ?

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel a pour finalité de mettre à disposition les différents services que nous vous proposons.

À notre gré, nous traiterons vos données à caractère personnel pour les raisons énoncées ci-dessous :

• Se conformer à la procédure légale
• Répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales se trouvant en dehors de votre pays de résidence.
• Appliquer nos conditions générales
• Protéger vos droits, votre sécurité et votre vie privée.
• Protéger nos activités et celles de nos sociétés partenaires
• Protéger nos droits, notre vie privée, notre intégrité et nos biens, ainsi que ceux de nos partenaires et autres entités.
• Nous permettre de chercher des solutions existantes, ou de limiter les dommages dont nous pourrions être victimes.

Cette offre de services est basée sur le consentement que nous vous demandons. Le retrait de ce consentement ne dispense pas l'exécution de ces services.

9. Vos données seront-elles partagées avec des tiers ?

Vos données peuvent être transmises à des contacts agréés de ZADORSPAIN dans des cas spécifiques où cette action permet une communication optimale avec la partie concernée en raison de considérations linguistiques ou géographiques. Outre ces circonstances, vos données ne seront transférées à des tiers qu’en présence d’une obligation légale de le faire.

10. Quels sont vos droits applicables en matière de données à caractère personnel ?

• Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que ZADORSPAIN traite les données personnelles vous concernant.
• Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans ces circonstances, nous ne conserverons vos données que pour la poursuite ou la défense d'éventuelles réclamations.
• Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation personnelle, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. ZADORSPAIN cessera alors de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impératives, ou pour la poursuite ou la défense d'éventuelles réclamations.
• • Afin d'exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, envoyez un e-mail avec votre demande à data-lpd-vitoria@zadorspain.com. Ou, si vous le préférez, vous pouvez écrire au bureau central de ZADORSPAIN

Adresse postale : VITORIA
C/ Cercas Bajas, 15 - 01001 Vitoria-Gasteiz (Espagne)

La navigation sur ce site web, ou l'utilisation de l'un des services qu'il propose, implique votre acceptation de la politique décrite dans ces pages.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la protection de votre vie privée lors de votre navigation sur le site, veuillez nous contacter à l'adresse data-lpd-vitoria@zadorspain.com

Ce site web est conforme aux  recommandations de l'Agence espagnole de protection des données.